Polityka prywatności sklepu internetowego „Twórcze Kotki”
obowiązuje od dnia 26.11.2025
§1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych klientów sklepu internetowego „Twórcze Kotki”, działającego pod adresem www.tworczekotki.pl, prowadzonego przez:
Natalia Gorszka Twórcze Kotki
Adres: ul. Leszczyńskich 27, 64-100 Leszno
NIP: 6972405549
E-mail: kontakt@tworczekotki.pl
Telefon: +48886510293
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
- Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000),
- oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
§2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych klientów sklepu jest:
Natalia Gorszka Twórcze Kotki
Adres: ul. Leszczyńskich 27, 64-100 Leszno
NIP: 6972405549
E-mail: kontakt@tworczekotki.pl
Administrator korzysta z platformy Shoper (operator: DreamCommerce S.A.) do obsługi sklepu internetowego. Dane klientów mogą być przetwarzane również przez tę platformę na zasadzie powierzenia przetwarzania danych osobowych, zgodnie z umową powierzenia zawartą między Administratorem a DreamCommerce S.A.
§3. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych
Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w następujących celach:
- zawarcia i realizacji umowy sprzedaży zawartej poprzez sklep internetowy,
- realizacji zamówień i dostawy towarów,
- obsługi płatności,
- obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy,
- prowadzenia konta Klienta,
- wysyłki newslettera (po uzyskaniu zgody),
- celów podatkowych i rachunkowych,
- zapewnienia bezpieczeństwa sklepu i ochrony przed nadużyciami.
Dane osobowe mogą obejmować: imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu, dane firmy (dla klientów biznesowych), numer rachunku bankowego, adres IP oraz dane techniczne urządzenia.
§4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży lub działania przed jej zawarciem,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Klienta (np. newsletter, marketing),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń, ochrona przed nadużyciami).
§5. Odbiorcy danych
Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem przy realizacji umowy sprzedaży, w tym:
- operatorowi platformy Shoper (DreamCommerce S.A.),
- operatorom płatności (np. PayPro S.A. – Przelewy24),
- firmom kurierskim i pocztowym,
- biuru rachunkowemu,
- podmiotom świadczącym obsługę IT, prawną lub marketingową.
Wszystkie te podmioty przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług na rzecz Administratora.
§6. Czas przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres:
- niezbędny do realizacji umowy sprzedaży i obsługi posprzedażowej,
- wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych – 5 lat od końca roku podatkowego,
- do czasu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody,
- do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.
§7. Prawa osób, których dane dotyczą
Klient ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
§8. Pliki cookies i technologie śledzące
Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz zapewnienia funkcji zakupowych.
Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w osobnej Polityce cookies.
§9. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zniszczeniem.
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora.
§10. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności, o czym Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji dokumentu w sklepie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO oraz Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
Aktualna wersja Polityki prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania w sklepie internetowym.
